Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует порядок использования онлайн-сервиса VEX, предоставляемого администрацией сервиса.

Запуск бота, регистрация, вход в личный кабинет, оплата или получение доступа означают, что пользователь ознакомился с Соглашением и принимает его условия.

Сервис предоставляет цифровые услуги нематериального характера: аккаунт, управление доступом, устройствами, подпиской, оплатой и обращениями в поддержку.

Доступ предоставляется в объеме и на срок, указанные в тарифе, инвайте, подписке или другом подтвержденном условии сервиса.

Пользователь обязуется использовать сервис только в рамках применимого законодательства, правил платежных систем и условий настоящего Соглашения.

Сервис не предназначен для организации, поощрения или сопровождения противоправной деятельности. Ответственность за законность действий пользователя несет сам пользователь.

Администрация вправе ограничить или приостановить доступ, если:

• пользователь нарушает условия Соглашения;
• выявлены злоупотребления, спам, вредоносная активность или попытки нарушить работу сервиса;
• этого требуют закон, платежный провайдер или меры безопасности;
• пользователь превышает лимиты тарифа или передает доступ третьим лицам вне условий тарифа.

Тарифы сервиса для пользователей в РФ указываются в российских рублях. Оплата производится на условиях, показанных пользователю до момента платежа. После предоставления цифрового доступа возврат средств не производится, кроме случаев технической ошибки сервиса или непредоставления оплаченного доступа.

Для рассмотрения возврата пользователь должен обратиться в поддержку в течение 24 часов после оплаты. Решение принимается индивидуально после проверки обстоятельств.

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок или соответствие сервиса ожиданиям пользователя.

Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности. Сервис обрабатывает только данные, необходимые для работы аккаунта, доступа, платежей, безопасности и поддержки.

По вопросам работы сервиса, оплаты, доступа и возвратов пользователь может обратиться через тикет-систему в личном кабинете или через Telegram-бота сервиса.

Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие пользователя с новой редакцией.